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梨視頻運營總監(jiān)孫翔:短視頻的社交媒體運營

建站經(jīng)驗

導讀:企業(yè)怎么做品牌推廣七夕來了好推有禮!短視頻的崛起是這幾年的事,2015年后,中國才才具有真正意義上的短視頻市場。短視頻是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播方式,一般在五分鐘以內(nèi)。長和短是其外在

發(fā)表日期:2020-05-05

文章編輯:興田科技

瀏覽次數(shù):7781

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企業(yè)怎么做品牌推廣七夕來了好推有禮!

短視頻的崛起是這幾年的事,2015年后,中國才才具有真正意義上的短視頻市場。

短視頻是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播方式,一般在五分鐘以內(nèi)。長和短是其外在表現(xiàn)形式,其本質(zhì)是移動,所以短視頻更確切來說是互聯(lián)網(wǎng)移動視頻。

我今天分享的內(nèi)容有以下幾點:

1.短視頻趨勢;

2.運營平臺選擇;

3.如何打造爆款;

4.避免運營誤區(qū)。

一、短視頻趨勢

今日頭條發(fā)布報告稱,觀看短視頻是其用戶花費時間最多的行為。去年9月,其短視頻日均播放量為10億,今年4月這個數(shù)字成了16億。短視頻逐漸成為頭條的重要戰(zhàn)略:從原先的基礎功能,到頭條視頻,再升級成西瓜視頻。

再看一下微博的數(shù)據(jù):根據(jù)微博二季度財報顯示,今年6月的播放量比去年同期增長了159%。這些都表明:短視頻正處快速成長的于風口,短視頻是增加用戶黏性的重要手段。

短視頻數(shù)量增長的本質(zhì)原因和通訊資費下調(diào)、4G網(wǎng)絡普及有很大關系,當流量越來越便宜,用戶在移動端消費視頻類產(chǎn)品的意愿就越強。

目前平臺正在爭奪頭部視頻資源,誰積累的資源越多,誰就有可能在下一段時間內(nèi)延續(xù)了用戶,這非常有利于短視頻運營,因為大家都在搶著要你的視頻內(nèi)容。

二、運營平臺選擇

有句老話說得好:在這里,運營目的決定運營平臺。

運營的意義是什么?有人希望獲得更多用戶更多導流;對于某些短視頻,其本質(zhì)目的就是傳播;還有一部分短視頻,除了傳播,還希望用戶能夠發(fā)生購買行為,或者用戶能與之產(chǎn)生互動,從而影響部分人群。

具體到梨視頻,我們的運營目的有幾個層次?

1.在社交媒體上分享時,我們優(yōu)選的第一層是傳播品牌,讓用戶接觸到更多我們的視頻,記住梨視頻這個品牌;

2.第二層是為我們的App、自有平臺導流;

3.第三層是希望能產(chǎn)生一定的盈利,有一定的商業(yè)轉(zhuǎn)化。

運營目的取決于公司的整體戰(zhàn)略和品牌定位。不同階段的視頻內(nèi)容,其運營目的也不同。

梨視頻之所以把品牌展示放在首位,是因為目前我們還是個新創(chuàng)品牌,在用戶對品牌一無所知的情況下,強推下載的效率非常低。并且,各個媒體的轉(zhuǎn)化率不一樣,哪怕內(nèi)容展示做得比較強的平臺,轉(zhuǎn)化率也一般。因此我們暫時先追求品牌展示,再通過一些技巧手段進行下載轉(zhuǎn)化。

微信

微信的導流比較強,比如結尾查看原文的鏈接,可以直接加外鏈。

但其封閉性較強,如果要從其它平臺向微信轉(zhuǎn)化,需要用戶非常主動的行為。

對于短視頻而言,微信是一個波動較小的展示、運營空間,不過公眾號的產(chǎn)品周期差不多到了中晚期,用戶關注新號的意愿、轉(zhuǎn)化率都在變低。

很多人說微信很難運營,我倒覺得這不是運營者本身的問題,而是微信公眾平臺的產(chǎn)品周期問題。它本身到了比較飽和的階段,這是一個自然現(xiàn)象,當然如果有好的運營手段能促進訂閱肯定更好。

微博

微博的導流強度比較低,因為它同樣不太允許在正文或者評論中插入外鏈。一旦你插入外面的非微博鏈接,微博會有降權算法把你做降權,所以它的導流可能比微信還弱一些。

微博的特性是比較開放,當發(fā)生爆炸性事件時,其傳播力度較強。

微博的視頻產(chǎn)品處于中期階段,還有許多關于視頻內(nèi)容的想法沒有完全開發(fā),目前視頻產(chǎn)品在微博已經(jīng)能得到比較好的呈現(xiàn)。

今日頭條

頭條的傳播性非常強,但導流非常低。

除非你做出比較好的內(nèi)容,在頭條的算法里,有可能產(chǎn)生大量點擊。所以在頭條做一個單獨的爆款,還是很有可能的。分析完市面上常見的平臺,便可以根據(jù)自己的目的去選擇。

想要忠粉、導流、轉(zhuǎn)化,微信是一個相對不錯的品牌——雖然它對視頻產(chǎn)品并不是特別友好;

想要短期內(nèi)多漲粉,不僅僅考慮導流,微博是個不錯的平臺:只需要你有一系列的視頻資源,能夠讓粉絲持續(xù)看到,得到持續(xù)曝光;

但如果只有一個單款視頻,想在短期內(nèi)粉絲較少時做出高傳播量級,可能頭條比較適合。

以梨視頻為例。我們首先考慮品牌傳播,然后再轉(zhuǎn)化用戶。由于我們是一個連續(xù)生產(chǎn)視頻的機構,便選擇微博作為自己的重點運營平臺。

目前微博的短視頻內(nèi)容處于稀缺期,它的視頻產(chǎn)品體驗不斷優(yōu)化;同時,視頻在網(wǎng)上傳播時,還有更多的運營資源可以提供給視頻運營者。

三、如何打造短視頻爆款

當我們討論這個話題時,很多人可能想的是:我可以用什么樣的資源、運營方式,把一個不太火的視頻變火。

我認為在互聯(lián)網(wǎng)上,這么做的成功率非常低。正確的運營方式應該從選題開始,把一個本來可以火的東西弄火,這才是運營的本質(zhì)。所以我建議大家從選題就介入整體的運營。

1.角度or成本

梨視頻是生產(chǎn)資訊類短視頻的。在選題階段,大家會優(yōu)先考慮,選題的角度怎么樣?是否會爆?

確定幾個角度后,我們會考慮第二個問題:成本。

要警惕:很多時候,角度很好,但是制作時間一拖再拖,成本越來越高,導致選題最后失敗,運營人員也失去信心。

一個典型的案例。前段時間發(fā)生了地震,我們有許多九寨溝或者附近的拍客,可以為我們拍很多片子。

但各個媒體、視頻拍攝機構都在做類似內(nèi)容,我們就想要有一些比較好的角度。然后我們就想到,當?shù)赜幸患抑木频?,可以去這個酒店看下它的受損情況如何。這個角度一定是爆的,因為當時酒店情況不明,還傳出有人死亡的消息。

但最后,我們沒有做出這條視頻。主要的原因是,去那里的拍攝成本太高。我們需要派出視頻拍攝人員,深入到比較危險的地方。而酒店當時處于警戒的狀態(tài),要進入現(xiàn)場成本高耗時長。對于我們而言,時間也是要考量的成本。

2.質(zhì)量or速度

一條是互聯(lián)網(wǎng)視頻的先驅(qū),但大家可能不知道一條這種精致的視頻,需要投入多少人、多少時間。

實際上,他們單條視頻的成本非常高。如果梨視頻像這樣生產(chǎn)內(nèi)容,根本不可能——這涉及到第二個問題:質(zhì)量或者速度。到底是花一天時間剪一個兩分鐘的精致視頻,還是花兩個小時剪一個45秒、比較合算的視頻?

答案取決于你的產(chǎn)品本質(zhì)。對于梨視頻,我們優(yōu)先考慮花較短時間生產(chǎn)比較多的視頻,因為資訊類視頻要求比較快的速度,比較豐富的內(nèi)容。我們有一套完整的生產(chǎn)流程,在保證基礎制作水平的同時,能夠大量復制。

3.精準把握平臺特性

我們之所以討論各個平臺的不同特性,是因為最終我們的運營目的要符合平臺的特性。

比如微博以開放性著稱,話題度比較高的突發(fā)性重大事件,微博的傳播度最高,因為它比較具有公共的屬性。所以,對資訊類內(nèi)容來說,微博是個非常好的運營平臺,在運營時要抓住微博這個屬性。

而微信對我們來說其實是一個相對不友好的平臺,它對于時效性強的新聞類事件反應比較慢,天然限制了資訊訂閱內(nèi)容的發(fā)布。我們要先上傳視頻到騰訊視頻,撰寫一條微信,然后才能發(fā)送——發(fā)送之前還要經(jīng)過審核。不過,對于非時效性、比較精彩的內(nèi)容,微信比微博友好。一條便是先在微信上崛起,再延展到其它平臺。

微博既然是開放的,我們就要善用它那些開放的接口,采用它產(chǎn)品本身內(nèi)部邏輯。微博上有大V,你需要去影響那些關鍵的KOL,給你的產(chǎn)品帶來大量播放。這些大V有的是傳統(tǒng)媒體,有的是各界的名人。當我們需要推廣視頻時,我們兩個渠道都會用。

具體來說,我們首先在自己的官微放出這條視頻,然后去和各個媒體的小編溝通,大致說“你們看一下我們這條內(nèi)容,我們這條內(nèi)容不錯”這樣,因為對于媒體來說,他們實際上也希望有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以發(fā)表。

而且媒體是一個圈子,當一個媒體發(fā)了你的視頻,其他媒體也很容易跟上。尤其當視頻內(nèi)容被人民日報轉(zhuǎn)發(fā)后,很多其他媒體會立刻跟上,這是微博的巨大優(yōu)勢。換句話說,你只要被幾個關鍵的機構媒體推薦,你的視頻就能保證有比較好的呈現(xiàn)。

還要注意一點,讓大V單獨發(fā)一條你的視頻,很有廣告的嫌疑,用戶不太喜歡這種模式。但如果你讓他轉(zhuǎn)發(fā)時同時發(fā)表自己的意見,他會比較愿意。

有的大V偶然成為我們的用戶,自己轉(zhuǎn)發(fā)了我們的內(nèi)容,我們會給他買一個粉絲頭條,確保他更多的粉絲能看到。推廣成本不高,視頻的點擊量提升卻非常多。一般情況下,幾百塊的購買能給我們單片視頻增加十幾萬到幾十萬不等的轉(zhuǎn)發(fā)和評論。

新浪有許多開放、展示的榜單。很多人認為這是智能算法生成,但實際上在內(nèi)容稀缺時,新浪會人工篩選部分內(nèi)容,所以熱度榜有相當多的內(nèi)容其實是人工選取的。只要你正確推薦內(nèi)容,就能提升進入熱搜、熱榜的幾率。

我們每天通過媒體推薦、內(nèi)部推薦或者其他方式,人工干預使內(nèi)容更容易上榜。

目前梨視頻每周有五條左右的視頻可以進入新浪熱搜,今日熱門排行榜的內(nèi)容更多。

四、避免短視頻運營誤區(qū)

1.誤入紅海。

進入一個非常激烈的市場,又沒有具備區(qū)分度的產(chǎn)品,這導致你花了極高的成本,卻并不一定能在短時間做出來。

舉個例子,梨視頻之前做過一個人物類視頻品牌:冷面。后來我們發(fā)現(xiàn)這個領域競爭對手太多了,要在一眾競爭者中凸顯自己的品牌,難度極大。不如選擇人比較少、比較獨樹一幟的角度去操作。

2.追求完美,追求非常好的視頻效果。

你花了很多時間、精力在后期,確實能讓片子有明顯提高。但如果沒有成本控制意識,常常會把一個片子拖到很久都沒做好。

3.平臺錯位。

如果你在時效性不強的平臺做時效性很強的內(nèi)容,會非常痛苦:別人的微博已經(jīng)幾千上萬轉(zhuǎn)了,你還在等審核。

4.缺乏用戶粘性。

用戶消費你的內(nèi)容,但沒有成為你的粉絲:視頻很好,但看完就算了,因為這個視頻沒有你個人的特色。

有一個偏科普類的賬號,點擊量還不錯,但轉(zhuǎn)化為訂閱用戶很少。后來轉(zhuǎn)型重新設定人物性格,帶有個人特色,在科普里細分出更小的領域。效果比原先好多了。

最后,送大家一段順口溜:

短視頻超級風口

選平臺風吹著走

平衡好質(zhì)量成本

粘用戶才是高手

以上內(nèi)容來源于<梨視頻運營總監(jiān)孫翔>于 <兌吧-運營直升機 線上機長廣播>的分享內(nèi)容。

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